Yritys- ja yhteisöasiakkaat

 

Koko tuotevalikoimamme sekä mahdolliset tilaustuotteet ovat myös yritys- ja yhteisöasiakkaiden tilattavissa. Sivuilla esitetyt hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Koska emme toimi varsinaisesti tukkuliikkeenä, kaikkia tuotteita ei ole useita kappaleita suoraan varastossa. Jos siis tarvitsette isompia tilausmääriä, otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme saatavuuden ja toimitusajan varmistamiseksi. Yhteydenotot sähköpostitse asiakaspalvelu (a) akvaarioon.fi, kiitos!

 

Tilaaminen

Tilauksen voi tehdä suoraan verkkokaupassa. Y-tunnuksen voi kirjoittaa kommenttikenttään, samoin mahdolliset kuitille tarvittavat viite-, projekti- tms. numerot. Tilauksen voi myös lähettää sähköpostitse asiakaspalveluumme. Tämä on kuitenkin hidas tapa, koska tilaus vaatii silloin paljon manuaalista käsittelyä, joten varauduthan hitaampaan käsittelyyn. Jos pystyt laskuttamaan tilauksen jälkikäteen tutkimusprojektilta tms., suosittelemme ehdottomasti maksamaan tilauksen jo tilausta tehdessäsi, jotta tilaus voitaisiin toimittaa mahdollisimman nopeasti. Emme ota tilauksia vastaan puhelimitse.

 

Maksuehdot

Maksun voi suorittaa suoraan tilauksen yhteydessä verkkopankissa tai luottokortilla (tarvitsee pankkivarmenteen) tai ennakkolaskulla. Oppilaitoksille ja kunnille myymme myös laskulla (30 päivää netto) tai  lähetyksen noudon yhteydessä postiennakolla. Yritysten kohdalla pidätämme oikeuden luottotietojen tarkastukseen ennen mahdollista laskutusta. Laskutus onnistuu paperilaskulla, sähköpostitse toimitettavalla pdf-laskulla sekä sähköisellä laskulla. Paperilaskusta ja sähköisestä laskusta perimme 5 euron laskutuslisän, pdf-lasku on maksuton. Jos yrityksellänne on käytössä luottokortti, mutta sille ei ole olemassa pankkivarmennetietoja, suosittelemme tilaamaan postiennakolla, jolloin luottokorttia voi käyttää tilausta noudettaessa.

Nämä tiedot tarvitsemme sähköistä laskutusta varten (pdf-tiedosto).

 

Toimitustavat

Verkkokaupasta löytyy lähinnä kuluttaja-asiakkaille suunnattuja toimitustapoja. Voimme tarjota myös mm. lava- ja rullakkorahdin sekä Matkahuollon Jakopaketit. Tarkempia tietoja asiakaspalvelusta.

 

Pyydämme huomioimaan, että emme osallistu tarjouspyyntökilpailuihin emmekä muihin kilpailutuksiin.